ปัญหาภายในองค์กรที่ไม่ถูกแก้ ใครเข้ามาก็เจอ ทำให้อยู่ไม่นาน HR ก็ต้องหาคนใหม่ แล้วก็เข้าสู่วงจรเดิมวนไปเรื่อย ๆ ...เข้ามาได้ไม่นานลาออก... HR หาคนใหม่...เข้ามาได้ไม่นานลาออก… HR หาคนใหม่……………
แต่วงจรนี้จะดำเนินต่อไปแบบที่ช้าลงเรื่อย ๆ นั่นคือ การหาคนจะยากขึ้นทุกวัน เพราะปัญหาที่คนเก่าเข้าไปเจอมักถูกนำมาบอกต่อ ทั้งในออนไลน์และออฟไลน์ (คุยกันแซ่บเลยทีเดียว) คนหางานที่รู้เช่นนี้ก็ไม่อยากสมัครและอาจไปบอกต่อเพื่อน ๆ อีกหลายคนก็เป็นได้
...ไม่รู้เลยว่า ปัญหาภายในองค์กรถูกเผยแพร่ออกสู่ภายนอกไปในวงกว้างขนาดไหน ยิ่งมีคนเข้ามาแล้วออกไปหลายรุ่น ก็ยิ่งมีการบอกต่อ สิ่งที่ไม่ดี เรื่องแย่ ๆ ก็ยิ่งถูกยืนยัน ภาพลักษณ์องค์กรย่อมถูกติดลบมากขึ้นเรื่อย ๆ
นอกจากนี้ เมื่อเห็นว่าองค์กรมีประกาศรับคนบ่อย ก็ทำให้คนหางานรู้สึกไม่ไว้ใจประกาศนั้น ซึ่งเป็นผลให้ไม่กล้าสมัครเช่นกัน
ในทางตรงข้าม หากการทำงานภายในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น คนทำงานรู้สึกประทับใจที่ได้เข้ามา การบอกต่อในสิ่งดี ๆ ก็เกิดขึ้นเช่นกัน อาจมีการแนะนำเพื่อนญาติพี่น้องเข้ามา หรือเมื่อถึงวันที่ลาออก ก็ถ่ายรูปลงโซเชียลและพูดถึงองค์กรในเชิงบวก โดยที่องค์กรไม่ต้องร้องขอหรือบังคับให้เขาช่วยทำเลยค่ะ
อย่างไรก็ตาม ภาพลักษณ์องค์กร เป็นเรื่องที่ต้องสร้างและรักษาให้ดีเสมอ แต่ถ้าเสียหายแล้ว การแก้ไขก็ต้องใช้เวลา แต่ถ้าไม่ลงมือสักที ปัญหาจะคงอยู่ต่อไป พร้อมทวีความเสียหายต่อภาพลักษณ์องค์กรมากขึ้นอย่างไม่สิ้นสุด
ดังนั้น มาหาวิธีแก้ไขไปพร้อมกับ HR Buddy กันเลยค่ะ
1 สำรวจปัญหาภายในองค์กร : เน้นเฉพาะตำแหน่งงานที่คนลาออกบ่อย ดูว่าสาเหตุคืออะไร ทั้งจากที่พนักงานเคยระบุข้อมูลไว้ตอนยื่นลาออก พร้อมสังเกตบรรยากาศการทำงานของตำแหน่งนั้น พฤติกรรมหัวหน้า พนักงานในทีม และหน้าที่ความรับผิดชอบในงาน มีอะไรที่น่าจะส่งผลให้คนไม่อยากอยู่ต่อบ้าง
2 สำรวจความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับองค์กร : ลองเข้าไปค้นหาในออนไลน์ด้วยชื่อองค์กรและตามด้วยตำแหน่งงานที่หาคนยาก เช่น ถูกเรียกสัมภาษณ์งาน /ไปสัมภาษณ์งาน (ชื่อตำแหน่ง) (ชื่อองค์กร) ดูว่ามีใครแสดงความเห็นอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะในเชิงลบ แต่ถ้ามีเชิงบวกก็บันทึกไว้เพื่อนำมาพัฒนาต่อด้วยก็ยิ่งดีเลย
3 สำรวจความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับองค์กรอื่น : ค้นหาในออนไลน์เกี่ยวกับองค์กรที่คนอยากร่วมงานด้วย ว่าองค์กรนั้นถูกพูดถึงในเชิงบวกอย่างไรบ้าง เพื่อนำมาเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาองค์กรของเราเองค่ะ
4 สรุปข้อมูลทั้งหมด : ภายในองค์กรมีปัญหาใดบ้างที่ส่งผลให้คนไม่อยากเข้ามาร่วมงานและลาออกเร็ว พร้อมข้อเสนอแนะ อาจลองคุยกับต้นสังกัดแล้วนำเสนอเพื่อลดปัญหาเหล่านี้ ควรปรับปรุงเพื่อพัฒนาภาพลักษณ์องค์กรให้ดีขึ้นได้อย่างไร
5 รายงานข้อมูล : นำเสนอให้หัวหน้าหรือเจ้านายได้รับทราบถึงปัญหาและแนวทางในการปรับปรุงแก้ไขต่อไป
อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงแก้ไขนั้นจะได้ผลมากน้อยก็ขึ้นอยู่กับความร่วมมือจากหลายฝ่ายภายในองค์กรด้วยส่วน HR ที่มีหน้าที่หาคน ซึ่งแม้ผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร แต่หากทำเต็มที่ทำทุกทางอย่างดีที่สุดแล้ว (พร้อมมีข้อมูลอ้างอิง) ก็ไม่มีใครว่าเราได้ค่ะ
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง
ปัญหาที่พบบ่อย – วิธีแก้ไข ในงานสรรหาบุคลากร >> https://jobbkk.com/go/UmcTN
HR จะหาคนได้อย่างไร ? เมื่อบริษัทให้เงินเดือนน้อยกว่าที่อื่น สวัสดิการก็ไม่ดึงดูด >> https://jobbkk.com/go/Dly3N
3 ข้อผิดพลาดของการประกาศงาน ทำให้ไม่ได้คนสมัคร ต้องแก้ไขด่วน >> https://jobbkk.com/go/fv152
Website : www.senmentor.com
Line : wisebrown
Tel : 081-820-9271
สอบถามเพิ่มเติมสำหรับ HR : 02-514-7474 ต่อ 3
อีเมล : crm@jobbkk.com
Line : @jobbkkvip (อย่าลืมใส่ @)
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
