ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
ต้อนรับลูกค้า: ให้บริการต้อนรับลูกค้าที่เข้าพักด้วยรอยยิ้มและความสุภาพ รวมถึงช่วยเหลือในการเช็คอินและเช็คเอาท์
ให้ข้อมูลและช่วยแก้ปัญหา: ตอบคำถามลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการในโรงแรม แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว รวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าอาจพบเจอ
จัดการการจอง: รับการจองห้องพักจากลูกค้า ผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางออนไลน์ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ดูแลความเรียบร้อย: ทำงานร่วมกับแผนกอื่น เช่น แม่บ้านหรือฝ่ายเทคนิค เพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักและบริการต่าง ๆ พร้อมสำหรับลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้า: บันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องในระบบเพื่อความสะดวกในการติดตามและให้บริการในอนาคต
สายงานพนักงานต้อนรับมีโอกาสในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ขึ้นอยู่กับความตั้งใจและความสามารถของแต่ละบุคคล เช่น
เลื่อนตำแหน่ง: จากพนักงานต้อนรับสามารถเติบโตเป็นหัวหน้าฝ่ายต้อนรับ (Front Office Supervisor) หรือผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ (Front Office Manager)
เปลี่ยนสายงานภายในโรงแรม: เช่น ย้ายไปทำงานในแผนกการตลาด การขาย หรือการจัดการกิจกรรม
พัฒนาทักษะระหว่างประเทศ: โรงแรมหลายแห่งในเครือข่ายนานาชาติเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้และทำงานในต่างประเทศ
เงินเดือน: เงินเดือนเริ่มต้นของพนักงานต้อนรับในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 12,000-18,000 บาทต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับขนาดของโรงแรมและพื้นที่)
สวัสดิการ: รวมถึงประกันสุขภาพ อาหารฟรีระหว่างทำงาน ชุดพนักงาน โบนัสประจำปี และส่วนลดการเข้าพักในโรงแรม
ทิปและค่าคอมมิชชั่น: ในบางโรงแรม พนักงานต้อนรับสามารถได้รับทิปจากลูกค้า หรือค่าคอมมิชชั่นจากการขายบริการเสริม เช่น การจองทัวร์
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
