Customer Service (งานบริการลูกค้า Voice/Email/Chat)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : เวลาทำงานเป็นกะ รูปแบบสลับกะตามตารางรายเดือนที่ทีมกำหนด วันทำงาน : 5 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุด 2 วัน แบบติดกัน)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายเรียกเข้า ตอบอีเมลล์ และแชทของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้ข้อมูลการบริการ
• ปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนการในการติดต่อกลับแก่ลูกค้า (หากจำเป็น) เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น โทรออกไปยังผู้บริโภค แสดงให้เห็นถึงแนวทางการบริการลูกค้าที่ดีและมีความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจ
• แสดงความเป็นมืออาชีพและการบริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถ
• จัดทำรายงาน สรุปผลการโทรเข้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
• สามารถทำงานเป็นกะได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

- 1,000 THB Incentive allowance
- 750 THB KPI allowance
- ประกันสุขภาพ
-ประกันสังคม
- วันหยุดลาพักร้อน
- วันลาป่วยตามที่กฎหมายแรงงานกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ANUSHKA

เบอร์ผู้ติดต่อ : 639059850#111