Customer Service Admin

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน,เขตพญาไท,เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 19,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เงินเดือน: 16,000 - 19,000 บาท (ตามประสบการณ์) หรือมากกว่าสำหรับผู้มีประสบการณ์ตรงด้าน CUSTOMER SERVICE
• ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโทรศัพท์
• รับและจัดการคำสั่งซื้อจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ
• จัดการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำรายงานความพึงพอใจของลูกค้าและสรุปข้อมูลสำคัญเพื่อนำเสนอผู้บริหาร
• มีส่วนร่วมในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการให้บริการลูกค้า
• หมายเหตุ: มีการฝึกอบรมและสอนงานสำหรับพนักงานใหม่ และ อาจมีการทำงานนอกเวลาบ้างเพื่อตอบแชทลูกค้า (แบ่งหน้าที่กันในทีม)
• สนใจสมัครหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ มาลีวัลย์ LINE ID: gymaleewan1996 หรือส่ง resume มาที่ email มาที่ spenzahotel.hr@gmail.com ทางบริษัทขออนุญาตติดต่อกลับ สัมภาษณ์ไม่เกิน 3 วัน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 45

ระดับการศึกษา : ต่ำกว่า ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้านการขายช่องทางออนไลน์ หรือมีประสบการ์ด้านการเป็น call center มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• รักการบริการ คุยกับลูกค้าได้ดี
• ตั้งใจทำงาน
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีความตั้งใจทำงานและเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบและมีทักษะการจัดการที่ดี

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

- วันหยุด 13 วันนักขตฤกษ/ปี
- ปรับเงินประจำปี
- โบนัส(ตามผลประกอบการ)
- ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : มาลีวัลย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0821611001

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_199318_1149405@applywork.jobbkk.com