CRM Leader

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตคลองสาน,เขตบางแค,เขตบางรัก,เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้า บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความพึงพอใจ (Satisfaction) และความประทับใจ (Impression)
• วางแผนและจัดทำcampaign สร้าง content เพื่อส่งหาลูกค้าโดยตรง
• มีการเก็บรวมรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน และนำมาปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• จัดการฐานข้อมูลลูกค้า รักษาและเพิ่มจำนวนให้มากขึ้น - ดูแลบัตร พริวิเลจ การ์ด และจัดทำรายงาน
• พัฒนาและปรับปรุง Application
• ดูแลจัดการ ตอบคำถามและคอยพูดคุยกับลูกค้าใน Social Media ทั้ง Facebook, IG, Line เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• สามารถใช้เครื่องมือการ CRM เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้
• จัดการ รับมือกับปัญหาการเคลม หรือข้อเรียกร้องจากลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มี Service Mind และรักในการพูดคุยกับลูกค้า
• สามารถอ่าน เขียนภาษาไทยได้ถูกต้อง แม่นยำ
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft ได้คล่องแคล่ว โดยเฉพาะ Excel
• พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และหลงใหลในตัวเลข ข้อมูล และการวิเคราะห์
• ร่าเริง และคิดบวก สามารถรับแรงกดดันจาก Complain และแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
• จบการศึกษาขั้นต่ำระดับปริญญาตรีในสาขาทีเกี่ยวข้อง
• มีปประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไปในสายงานที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1. วันลากิจ 3 วัน
2. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6 วัน (หลังทำงานครบ 1 ปี)
3. โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน)
4. ปรับเงินเดือนประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน)
5. ท่องเที่ยวประจำปี หรือ เลี้ยงประจำปี
6. ส่วนลดค่าอาหารในร้านอาหารของบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0653497665

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_186565_1297784@applywork.jobbkk.com